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Condiciones Generales de uso

 

DEFINICIONES

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, los términos siguientes tendrán el contenido aquí atribuido:

•  PROVEEDOR: WORKMETER S.L., sociedad de derecho español legalmente constituida, con domicilio en Via Laietana, nº 45, 4º 1ª, 08003-Barcelona y provista con NIF B65493298 (en adelante, WORKMETER).
• SOFTWARE WORKMETER: conjunto de Servicios SaaS que permiten a los ADMINISTRADORES monitorizar y evaluar, con diferentes herramientas, las actividades que designe el CLIENTE.
•  Servicios SaaS: denominación técnica y comercial generalmente admitida por la que se alquila el uso de una aplicación a la que los USUARIOS se conectan a través de Internet.
•  Plataforma SaaS: herramienta tecnológica que permite el acceso y utilización del CLIENTE y de los USUARIOS al SOFTWARE WORKMETER.
•  CLIENTE: persona física o jurídica, pública o privada que utiliza el SOFTWARE WORKMETER a cambio de una contraprestación económica.
•  ADMINISTRADORES: personas físicas que acceden, configuran y utilizan el SOFTWARE WORKMETER para monitorizar y evaluar las actividades de los EMPLEADOS en interés del CLIENTE.
•  EMPLEADOS: personas físicas cuyas actividades son objeto de seguimiento y monitorización por medio del SOFTWARE WORKMETER a petición del CLIENTE.
•  USUARIOS: los clientes, los administradores y/o empleados que utilizan, en sus respectivos ámbitos de gestión, el SOFTWARE WORKMETER conforme las presentes Condiciones Generales de Uso.
•  PARTNER: persona física o jurídica que suministra y/o comercializa el SOFTWARE WORKMETER, pudiendo actuar en algunos casos como intermediario entre WORKMETER y el CLIENTE.
•  INSTALADOR: aplicación informática integrante del SOFTWARE WORKMETER que, personalizada para el CLIENTE, se ejecuta en el ordenador o dispositivo de los USUARIOS.

CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Alcance de las Condiciones Generales de Uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso tienen por objeto el establecimiento de los términos y condiciones en virtud de los cuales el PROVEEDOR prestará a favor del CLIENTE los Servicios SaaS del SOFTWARE WORKMETER contratado. En particular, se regulan:

• (i) El acceso y utilización remotos por parte del CLIENTE del SOFTWARE WORKMETER contratado, que forma parte y estará residente en la Plataforma SaaS del PROVEEDOR o de terceros subcontratados.
• (ii) La concesión a favor del CLIENTE de la correspondiente licencia restringida de uso del SOFTWARE WORKMETER.

2. Proceso de contratación del SOFTWARE WORKMETER.

2.1 Para iniciar el proceso de contratación, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones Generales de Uso, momento a partir del cual se asignará a cada uno de los Administradores la contraseña que éstos seleccionen para que puedan hacer uso del SOFTWARE WORKMETER.

 2.2 En el caso de que el CLIENTE disfrute del SOFTWARE WORKMETER por haber interesado un período de prueba y tenga interés en continuar el proceso de contratación de los Servicios SaaS, deberá completar y firmar el CONTRATO, que contendrá las Condiciones Particulares de la contratación.

 2.3 En las Condiciones Particulares o CONTRATO (en adelante, indistintamente CONTRATO), el CLIENTE indicará, entre otros aspectos, (i) el número inicial de empleados gestionados contratados para utilizar, en el marco de la prestación de los Servicios SaaS, el SOFTWARE WORKMETER, así como (ii) un interlocutor encargado de centralizar y coordinar las relaciones con WORKMETER SL.

 2.4 La conclusión del proceso de contratación se sujetará (i) a la comprobación por parte de WORKMETER SL del contenido del CONTRATO y (ii) a la comunicación al CLIENTE de la eventual conformidad de WORKMETER SL.

 2.5 Una vez perfeccionada la contratación, la contraseña de los Servicios SaaS permitirá a cada uno de los USUARIOS designados por el CLIENTE, utilizar el SOFTWARE WORKMETER contratado siempre que se mantenga el cumplimiento de los requisitos de contratación y/o de las Condiciones Particulares de la misma.

 2.6 El CLIENTE queda informado y acepta que las informaciones contenidas en el sitio web del PROVEEDOR o en el sitio web sobre la contratación del SOFTWARE WORKMETER no constituyen oferta contractual, ni el inicio de una relación negocial con el PROVEEDOR, sino que se requerirá, en cualquier caso, del cumplimiento de los requisitos establecidos para la conclusión del proceso de contratación o su mantenimiento en las presentes Condiciones Generales de Uso.

 2.7 Si el CLIENTE no estuviera de acuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquiera de las Condiciones Particulares previstas en el CONTRATO, deberá abstenerse inmediatamente de hacer uso del SOFTWARE WORKMETER y de continuar con el proceso de contratación.

 2.8 El CLIENTE reconoce y acepta sin reservas que dispondrá de un único período de prueba para cada uno de los módulos del SOFTWARE WORKMETER, no pudiendo solicitar un segundo período ni por tratarse de una nueva versión, por el trascurso del tiempo ni por cualquier otra causa.

3. Licencia de uso restringida del SOFTWARE WORKMETER.

3.1 WORKMETER SL concede al CLIENTE una licencia intransferible y no exclusiva de uso del SOFTWARE WORKMETER contratado, únicamente bajo los términos y condiciones que se indican en estas Condiciones Generales de Uso, en el CONTRATO, en los Manuales de Uso y en cualquier otra documentación que resulte aplicable, ya conste en papel, disco, en memoria de sólo lectura del ordenador, o bien en cualquier otro soporte que en cada momento sea de aplicación.

 3.2 La utilización del SOFTWARE WORKMETER de WORKMETER, S.L. contratado sólo estará permitida a los USUARIOS (Administradores o Empleados) del CLIENTE que dispongan de los Servicios SaaS y al número de equipos indicados por el Cliente, y, por lo tanto, no podrán ser cedido el acceso a terceros fuera del ámbito del CLIENTE.

 3.3 El CLIENTE se abstendrá de realizar copias, revelar y permitir el acceso de terceros al SOFTWARE WORKMETER contratado, y no permitirá su utilización por personas que no sean ADMINISTRADORES o USUARIOS creados bajo su responsabilidad, o que actúen fuera de los límites aquí establecidos, siendo responsable en todo caso el CLIENTE del adecuado cumplimiento por dichas personas de los términos y limitaciones de la presente licencia de uso y de las presentes Condiciones Generales de Uso.

 3.4 Los derechos concedidos al CLIENTE de conformidad con lo previsto en la presentes Condiciones Generales de Uso se extienden a cualquier actualización o nueva versión que sustituya y/o complemente el SOFTWARE WORKMETER contratado, salvo que la actualización o nueva versión que corresponda contenga unas condiciones de uso propias que dispongan otra cosa.

4. Propiedad intelectual del SOFTWARE WORKMETER.

4.1 El SOFTWARE WORKMETER contratado ha sido creado por el PROVEEDOR quien conservará todos los derechos de propiedad intelectual, industrial o cualesquiera otros sobre éste. Por ello, el SOFTWARE WORKMETER no podrá ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del CLIENTE ni de los USUARIOS.

 4.2 La estructura, características, códigos, métodos de trabajo, sistemas de información, herramientas de desarrollo, know-how, metodologías, procesos, tecnologías o algoritmos del SOFTWARE WORKMETER contratado son propiedad del PROVEEDOR y/o de terceros, habiendo sido, en este último caso, objeto de licencia o cesión por parte de estos.  Consecuencia de ello, están protegidos por las normas españolas o internacionales de propiedad intelectual e industrial, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del CLIENTE ni de los USUARIOS.

 4.3 Asimismo, todos los manuales de uso, textos, dibujos gráficos, bases de datos, vídeos o soportes de audio referidos o que complementan el SOFTWARE WORKMETER contratado (en adelante, “Materiales Asociados”) son propiedad del PROVEEDOR, o de terceros, y no pueden ser objeto de ulterior modificación, copia, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte del CLIENTE ni de los USUARIOS.

 4.4 La puesta a disposición del CLIENTE del SOFTWARE WORKMETER contratado y de los Materiales Asociados no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad ni la concesión de un derecho de uso en favor del CLIENTE y/o de los USUARIOS distinto del previsto en las presentes Condiciones Generales de Uso.

 4.5 Queda terminantemente prohibido cualquier uso por el CLIENTE y/o los USUARIOS del SOFTWARE WORKMETER contratado o de los Materiales Asociados que se realice sin la previa autorización escrita del PROVEEDOR, incluida su explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial, las cuales, de producirse, constituirán infracciones de los derechos de propiedad intelectual o industrial del PROVEEDOR que será perseguidas conforme la legislación vigente.

5. Régimen de prestación de los Servicios SaaS.

5.1 El PROVEEDOR prestará los Servicios SaaS bien directamente, con sus propios medios, o bien mediante la colaboración de terceros. En particular, el PROVEEDOR podrá subcontratar la totalidad o parte de la Plataforma SaaS a empresas especializadas del sector.

 5.2 En todo caso, la subcontratación de los Servicios SaaS por parte del PROVEEDOR se realizará respetando lo dispuesto en la normativa de protección de datos de carácter personal y, en consecuencia, con sujeción a lo dispuesto en su Política de Privacidad vigente en cada momento.

 5.3 Se adjunta como Anexo I a las presentes Condiciones Generales de Uso el denominado “Acuerdo de Nivel de Servicio”, que contiene los requerimientos de nivel y calidad que serán aplicables a los Servicios SaaS. En relación con dicho Acuerdo de Nivel de Servicio, el PROVEEDOR se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para asegurar su cumplimiento, en la asunción del pleno cumplimiento por parte del CLIENTE (I) de lo previsto en la condición 6 posterior en cuanto a las especificaciones técnicas, así como, en general (II) respecto de cualesquiera otras obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso.

 5.4 Según lo indicado en la condición 2.3 (II) anterior, el CLIENTE designará en el CONTRATO un interlocutor encargado de centralizar y coordinar las relaciones con el PROVEEDOR en relación con la prestación de los Servicios SaaS.

6. Especificaciones técnicas y Manual de Uso.

6.1 El Anexo II a las presentes Condiciones Generales de Uso contiene las especificaciones técnicas necesarias que deberán cumplir las redes, equipos y terminales del CLIENTE en todo momento para poder instalar y hacer uso del SOFTWARE WORKMETER contratado. En caso de que las redes, equipos y terminales del CLIENTE no cumplan con las especificaciones técnicas referidas, el CLIENTE deberá abstenerse de instalar y utilizar el SOFTWARE WORKMETER.

 6.2 Cada uno de los programas o aplicaciones seleccionados por el CLENTE como SOFTWARE WORKMETER contratado dispone de un Manual de Uso específico que detalla su operativa concreta y las instrucciones básicas de utilización de este, accesible en la página www.workmeter.com.

 6.3 El CLIENTE declara conocer y estar al corriente del contenido del Manual de Uso correspondiente a cada uno de los programas o aplicaciones que ha seleccionado como SOFTWARE WORKMETER contratado.

 6.4 El PROVEEDOR declina cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de una utilización por el CLIENTE no conforme con el Manual de Uso o en caso de que las redes, equipos y terminales del CLIENTE no cumplieran con las antes referidas especificaciones técnicas. Del mismo modo, al utilizar el SOFTWARE WORKMETER partes de Windows® para su correcto funcionamiento, el PROVEEDOR no se responsabiliza de los eventuales daños o el malfuncionamiento que pudiesen producirse en caso de que esos componentes del sistema operativo estuviesen dañados, o contengan virus o malware.

 6.5 Previo aviso por parte del PROVEEDOR, el CLIENTE deberá desconectar sus redes, equipos o terminales de la Plataforma SAAS si, en opinión del PROVEEDOR, dichas redes, equipos o terminales han provocado o pueden provocar fallos, interrupciones, errores o defectos en la referida Plataforma SAAS.

7. Condiciones de utilización de la Plataforma SAAS y del SOFTWARE WORKMETER.

7.1 La Plataforma SAAS y el SOFTWARE WORKMETER contratado serán únicamente accesibles por parte de aquel/aquellos ADMINISTRADOR/ES, a favor de los cuales el PROVEEDOR haya facilitado la correspondiente contraseña de los Servicios SAAS, conforme a lo previsto en la Condición 2 anterior, y en su caso, por parte de los Subadministradores autorizados y/o empleados creados bajo la exclusiva responsabilidad del/de los ADMINISTRADOR/RES, todo ello, para un uso limitado al número de USUARIOS indicado por el CLIENTE en el CONTRATO.

 7.2 El CLIENTE únicamente podrá utilizar la Plataforma SAAS y el SOFTWARE WORKMETER contratado de conformidad con las finalidades previstas en las presentes Condiciones Generales de Uso. A título enunciativo y no limitativo, se prohíbe expresamente al CLIENTE y/o USUARIO la utilización de la Plataforma SAAS y del SOFTWARE WORKMETER contratado que tenga por objeto las siguientes finalidades:

• (I) La explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública o representación total o parcial del SOFTWARE WORKMETER contratado.
• (II) Permitir el disfrute de los Servicios SAAS o el acceso a la Plataforma SAAS y al SOFTWARE WORKMETER contratado a personas distintas a los USUARIOS designados por  el CLIENTE.
• (III) Realizar cualquier tipo de actuación que pueda comportar modificaciones, ajustes, daños o alteraciones en la Plataforma SAAS.
• (IV) Tratar información o datos que tengan la consideración de ilícitos, ofensivos, calumniosos, injuriosos, difamatorios, racistas, xenófobos, obscenos, insultantes, amenazantes o discriminatorios.
• (V) Tratar información o datos que contengan virus, troyanos, o cualesquiera otros elementos que puedan producir daños o alteraciones en la Plataforma SAAS.

 7.3 Algunas modalidades del SOFTWARE WORKMETER contratado podrían proporcionar al CLIENTE y/o USUARIO la posibilidad participar en foros y/o compartir informaciones con el PROVEEDOR o con otros clientes que tengan contratados los Servicios SAAS. En relación con lo anterior, el CLIENTE se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de otros clientes ni de terceros informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos (en adelante, “los Contenidos”) que:

• (i) Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
• (ii) Induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.
• (iii) Incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
• (iv) Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el CLIENTE y/o USUARIO haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria del PROVEEDOR.

 7.4 El CLIENTE responderá de cualesquiera daños y perjuicios que el PROVEEDOR u otros clientes o terceros puedan sufrir como consecuencia del incumplimiento por el propio CLIENTE de cualesquiera obligaciones asumidas en relación con los Contenidos o contenidas en las presentes Condiciones Generales de Uso y/o en las condiciones Particulares de contratación, manteniendo indemne al PROVEEDOR frente a cualquier reclamación que le pueda ser interpuesta al respecto de lo anterior y aceptando pagar las cantidades a las que por cualquier concepto el PROVEEDOR pueda venir obligado a satisfacer.

 7.5 A fin de verificar el cumplimiento por el CLIENTE de lo previsto en las presentes Condiciones Generales de Uso y garantizar la seguridad, funcionamiento y buena utilización de la Plataforma SAAS, el PROVEEDOR se reserva el derecho de monitorizar el uso que los USUARIOS designados por el CLIENTE realicen de la Plataforma SAAS y del SOFTWARE WORKMETER.

8. Precio y forma de pago

8.1 En el CONTRATO se detallarán el precio y la forma de pago que serán aplicables como contraprestación a los Servicios SAAS y derechos de uso del SOFTWARE WORKMETER otorgados al CLIENTE en virtud de lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso.

 8.2 El precio de los Servicios SAAS y de la licencia del SOFTWARE WORKMETER se fijará en función del número de USUARIOS indicados en el CONTRATO o, en su caso, los que se identifiquen por el PROVEEDOR.

9. Responsabilidad del PROVEEDOR como prestador de Servicios SAAS.

La responsabilidad del PROVEEDOR en relación con las obligaciones de prestación de los Servicios SaaS asumidas en virtud de estas Condiciones Generales de Uso estará sujeta a las siguientes limitaciones: 

• (i) La responsabilidad total del PROVEEDOR por todos los conceptos derivados de la prestación de los Servicios SAAS y la licencia de uso del SOFTWARE WORKMETER, no podrá exceder en ningún caso de una cantidad equivalente al importe recibido por el PROVEEDOR por la prestación de los Servicios SaaS contratados. En ningún caso podrá el CLIENTE reclamar del PROVEEDOR indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan ser calificados como daños derivados, lucro cesante, pérdida de negocios, pérdida de reputación comercial o reclamaciones de terceros contra el CLIENTE (incluso si se trata de organismos públicos o de sus propios clientes), ni por cualesquiera daños similares.
•  (ii) Con relación a incumplimientos producidos en el desarrollo de funciones o servicios que, al amparo de lo dispuesto en el punto 5.1 de las presentes Condiciones Generales de Uso, hayan sido prestados por terceros subcontratados por el PROVEEDOR, la responsabilidad total del PROVEEDOR no excederá, en su conjunto, de la cantidad total que este pueda obtener, conforme a los contratos que en cada caso tenga suscritos, por el incumplimiento de que se trate del tercero subcontratado responsable del incumplimiento.

10. Garantía sobre el SOFTWARE WORKMETER.

10.1 En particular, el CLIENTE acepta que el SOFTWARE WORKMETER contratado se suministra “tal y como se presenta” (“as it is”), por lo que el PROVEEDOR no garantiza en ningún caso que las funciones que contiene satisfagan las necesidades del CLIENTE, ni que el SOFTWARE WORKMETER contratado funcione ininterrumpidamente o sin errores. El CLIENTE asumirá el coste íntegro de todos los servicios, reparaciones y correcciones necesarios para adaptar el SOFTWARE WORKMETER a sus necesidades.

 10.2 El CLIENTE acepta que el SOFTWARE WORKMETER contratado constituye una herramienta de trabajo destinada a complementar, pero no a sustituir, la labor humana.

 10.3 Para hacer uso de la licencia concedida sobre el SOFTWARE WORKMETER contratado, el CLIENTE deberá respetar en todo momento, entre otras, con las siguientes obligaciones:

• (i) cumplir con las especificaciones técnicas necesarias en las redes, equipos y terminales detalladas en el Anexo II a las presentes Condiciones Generales de Uso;
• (ii) realizar copias de seguridad de los archivos de datos generados con el uso continuado del SOFTWARE WORKMETER contratado;
• (iii) utilizar el SOFTWARE WORKMETER contratado conforme a las estipulaciones previstas en los Manuales de Uso;
• (iv) disponer de un sistema informático en buen estado;
• (v) disponer de la instalación de un sistema de alimentación interrumpida con estabilizador de tensión;
• (vi) realizar un control del acceso al SOFTWARE WORKMETER contratado con el fin de evitar manipulación por personas no autorizadas o inexpertas;
• (vii) tener contratados servicios de mantenimiento periódico de hardware y software;
• (viii) no permitir la instalación de virus y programas defectuosos en el mismo disco duro; (ix) adoptar cualquier medida preventiva de razonable aplicación al uso autorizado del SOFTWARE WORKMETER contratado.
• (ix) guardar y custodiar el INSTALADOR del SOFTWARE WORKMETER velando por su uso conforme lo autorizado por el PROVEEDOR y única y exclusivamente en el seno del CLIENTE sin ceder su uso y disfrute, ni siquiera parcial o temporalmente, a terceros.

 10.4 En ningún caso el PROVEEDOR será responsable de los errores de funcionamiento o de los daños provocados por el incumplimiento de las obligaciones del CLIENTE referidas en el punto 10.3 anterior o de cualesquiera obligaciones que le sean de aplicación de conformidad con lo previsto en estas Condiciones Generales de Uso.

 10.5 El PROVEEDOR tampoco será responsable por cualesquiera daños o perjuicios que puedan ser calificados como lucro cesante, pérdida de negocios, daños a la imagen o pérdida de reputación comercial.

 10.6 En ningún caso podrá el CLIENTE reclamar indemnización alguna por daños o perjuicios producidos por causas fuera del control del PROVEEDOR, y, en particular, por la interrupción o fallos de cualquier tipo producidos: (i) en los sistemas de alimentación; (ii) en las redes de telecomunicaciones; (iii) en los elementos de interconexión; así como (iv) en los equipos y terminales del CLIENTE.

 10.7 La responsabilidad del PROVEEDOR por los daños imputables directamente al uso del SOFTWARE WORKMETER contratado no podrá exceder en ningún caso de la cantidad efectivamente percibida por el PROVEEDOR por la prestación de los Servicios SaaS contratados durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores a la reclamación en concepto de contraprestación por la licencia de uso del SOFTWARE WORKMETER contratado.

11. Protección de datos de carácter personal

11.1 La prestación de los Servicios SaaS por parte del PROVEEDOR supone la necesidad de acceder a datos de carácter personal. El PROVEEDOR, como Encargado de Tratamiento de los datos facilitados por el CLIENTE (que será el Responsable del Tratamiento a estos efectos) queda obligado al cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDYGDD) y cualquier otra normativa aplicable al respecto.

 11.2 La prestación de los Servicios SaaS por parte del PROVEEDOR le habilita como Encargado de Tratamiento para tratar por cuenta del CLIENTE los datos de carácter personal necesarios, responsabilidad de este último, de conformidad con lo establecido en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

 11.3 El PROVEEDOR se reserva el derecho a utilizar los datos derivados del uso del SOFTWARE WORKMETER de manera agrupada y disociados por procedimientos de seudonimización y/o anonimización, para fines internos de investigación y desarrollo, y para mejorar, probar y reforzar las características y funciones del SOFTWARE WORKMETER contratado.

12. Seguridad

Utilizamos medios técnicos y empresariales que proporcionan un nivel de seguridad adecuado para el riesgo que supone el tratamiento de los datos personales. Sin embargo, la seguridad de la información transmitida por internet no puede garantizarse. El Cliente y/o los USUARIOS son responsables de mantener la seguridad de su contraseña o de cualquier otra forma de autenticación utilizada para acceder a recursos seguros o protegidos por contraseña.

13. Adaptaciones o nuevas versiones del SOFTWARE WORKMETER.

13.1 El PROVEEDOR podrá realizar adaptaciones o nuevas versiones del SOFTWARE WORKMETER contratado. El CLIENTE consiente expresamente que el PROVEEDOR le informe a través de avisos o alertas, visibles para los Administradores o Empleados, sobre actualizaciones o “patchs” que puedan resultar necesarios para el buen funcionamiento o mantenimiento del SOFTWARE WORKMETER contratado. En ningún caso podrá el CLIENTE reclamar al PROVEEDOR indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan derivarse de un mal funcionamiento del SOFTWARE WORKMETER contratado como consecuencia de que el CLIENTE no haya aceptado las referidas actualizaciones o “patchs”.

 13.2 Si como consecuencia de alguna adaptación o nueva versión del SOFTWARE WORKMETER contratado, el PROVEEDOR considerase necesario modificar las presentes Condiciones Generales de Uso, comunicará las nuevas Condiciones Generales de Uso que el CLIENTE deberá aceptar en el plazo establecido en la correspondiente comunicación, entendiéndose en caso contrario extinguida la licencia de uso regulada en las presentes Condiciones Generales de Uso.

14. Duración y terminación de los Servicios SAAS y de la licencia de uso

14.1 La relación contractual regulada en las presentes Condiciones Generales de Uso surtirá efectos desde el momento en que el PROVEEDOR haya recibido la aceptación por parte del CLIENTE del CONTRATO, y tendrá la duración indicada en el mismo, siendo prorrogable automáticamente por períodos sucesivos y de igual duración sin limite de prórrogas, salvo que cualquiera de las partes notifique a la otra, con quince (15) días de antelación a la extinción del período inicial de vigencia o de cualquiera de las prórrogas, su voluntad de no prolongar su vigencia.

 14.2 Por lo que respecta al periodo de prueba gratuita, si lo hubiere, estas Condiciones Generales de Uso también serán de aplicación para dicho periodo, con las limitaciones, términos y condiciones aquí previstos y lo establecido para el periodo de prueba.

 14.3 Sin perjuicio de otros supuestos recogidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, la relación contractual entre PROVEEDOR y CLIENTE se extinguirá cuando concurra cualquiera de las siguientes causas:

• (i) Por la conclusión del plazo de duración o de cualquiera de sus prórrogas.
• (ii) En cualquier momento, por mutuo acuerdo entre las partes.
• (iii) Por la denuncia del CONTRATO formulada por el PROVEEDOR basada en el incumplimiento por parte del CLIENTE de cualesquiera de sus obligaciones según se han establecido en el CONTRATO y/o en las presentes Condiciones Generales de Uso. Ello sin perjuicio del derecho del PROVEEDOR de optar por la continuación del CONTRATO o de la relación existente con el CLIENTE, y de exigirle el cumplimiento íntegro de sus obligaciones y requerirle, en cualquiera de los casos anteriores, la reparación del perjuicio causado por el incumplimiento en cuestión.

 14.4 El CLIENTE se obliga a que, en el plazo máximo de quince (15) días naturales desde la extinción de la licencia sobre el SOFTWARE WORKMETER contratado, cualesquiera que sea la causa, desinstalará y/o borrará de sus equipos informáticos el SOFTWARE WORKMETER contratado, así como cualquier copia, soporte o documentación relacionada con el mismo (Manuales de Uso, Materiales Asociados de propiedad intelectual o industrial, etc.).

15. Responsabilidad del CLIENTE por las actuaciones de los USUARIOS.

El CLIENTE se compromete a que los USUARIOS que utilicen el SOFTWARE WORKMETER conozcan, asuman, acepten y cumplan las obligaciones previstas en estas Condiciones Generales de Uso y asume la plena responsabilidad por el eventual incumplimiento por parte de los Administradores o Empleados de cualesquiera de dichas obligaciones.

16. Fuerza mayor.

Las Partes no serán responsable del incumplimiento de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso en la medida en que tal incumplimiento sea debido a causas razonablemente fuera de control de la Parte incumplidora, tales como (sin carácter limitativo): incendios, inundaciones, huelgas, conflictos laborales u otros desórdenes sociales, escasez o indisponibilidad de combustible o energía eléctrica, indisponibilidad o funcionamiento anómalo de las redes de comunicaciones, accidentes, guerras (declaradas o no declaradas), embargos comerciales, bloqueos, disturbios o insurrecciones.

17. Subsistencia de las cláusulas.

Si cualquier cláusula de estas Condiciones Generales de Uso o del CONTRATO fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o parte de esta que resulte nula o ineficaz; las Condiciones Generales de Uso y el CONTRATO subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta. A tales efectos, las Condiciones Generales de Uso sólo dejarán de tener validez exclusivamente respecto a la disposición nula o ineficaz, y ninguna otra parte o disposición de las presentes las Condiciones Generales de Uso quedará anulada, invalidada, perjudicada o afectada por tal nulidad o ineficacia, salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales de Uso, hubiese de afectarlas de forma integral.

18. Ley aplicable

Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Uso y del CONTRATO o de cualquiera de sus eventuales modificaciones, así como cualquier incumplimiento de estas, se interpretará de conformidad con la legislación española.

19. Jurisdicción competente

Para solucionar cualquier controversia relacionada con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de Uso y en el CONTRATO o en ejecución de estas, el CLIENTE y el PROVEEDOR se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, Reino de España, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

 

ANEXOS

ANEXO I

Acuerdo de Nivel de Servicio

1. La Plataforma SaaS y el SOFTWARE WORKMETER contratado, podrán ser utilizados por el CLIENTE a través de Internet 24 horas, todos los días del año, en las siguientes condiciones:

• (i) Disponibilidad del 99% de lunes a viernes.
• (ii) Disponibilidad del 98% los fines de semana (viernes 24:00 horas CET a domingo 00:00 horas CET).
• (iii) Dentro del “área de cliente“ asignada al CLIENTE por el PROVEEDOR, la Información se almacenará durante un máximo de seis (6) meses. Allí, el CLIENTE dispondrá de herramientas que le permitirán migrar la información a entornos propios.

2. El PROVEEDOR no será responsable de las interrupciones de disponibilidad de dicha Información y servicio motivadas por causas de fuerza mayor o fuera de su control.

Se consideran fuera del control del PROVEEDOR, entre otros, los siguientes elementos o recursos, tanto del USUARIO del SOFTWARE WORKMETER como del CLIENTE:

• (i) Sistema informático.
• (ii) Software de conexión.
• (iii) Software de navegación.
• (iv) Virus.
• (v) Acceso a Internet mediante el medio disponible por ambas partes red telefónica conmutada, RDSI, xDSL, frame relay, cable, satélite y cualquier otra infraestructura de transporte o telecomunicaciones y el ancho de banda disponible en las mismas.

3. El PROVEEDOR podrá interrumpir de forma temporal el almacenamiento de la información en sus servidores, o la disponibilidad de la misma por parte del CLIENTE o los USUARIOS por motivos de seguridad, necesidades de mantenimiento, o por reestructuración de los recursos informáticos del PROVEEDOR. Dichas interrupciones -que no se tendrán en cuenta a la hora de calcular los porcentajes de disponibilidad establecidos en el punto 1 anterior, estarán destinadas a mejorar los servicios de almacenamiento y puesta a disposición de información a través de Internet.

 En cualquier caso, el PROVEEDOR realizará los máximos esfuerzos para que tales interrupciones afecten de forma mínima al CLIENTE. Cuando se trate de paradas programadas, y siempre que sea posible,  el PROVEEDOR lo notificará al CLIENTE con antelación.

ANEXO II

 Requisitos técnicos de las redes y elementos de interconexión, equipos y terminales del CLIENTE.

 Administración de la consola:

• Plataformas Microsoft Windows (WINDOWS 7 o superior)
• Para servicio Web: Chrome 52 (o superior)

 USUARIOS

• Plataformas Microsoft Windows (WINDOWS 7 o superior)
• 1 GB RAM
• 200 MB de disco libre
• Conexión mínima: 1 Mbps.
• Puertos abiertos: 443 (SSL) y 80 (HTTP)    
• Perfil activo de “Administrador” en Windows para la instalación del SOFTWARE WORKMETER

ANEXO III

​WorkMeter, S.L., sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en Barcelona, avda. Vía Layetana 45, 4-1, provista de CIF B-65493298.

 

ANEXO IV

​Proveedores subcontratados por WorkMeter, S.L. que excepcionalmente puedan tener acceso a datos de carácter personal del CLIENTE

ECONOCOM NEXICA S.L.U

c/ Acero 30-32, 1º 4ª

08038 Barcelona

POLÍTICA DE PRIVACIDAD | Workmeter SL

 

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente versión extendida de nuestra Política de Privacidad:

 

1. ¿A quién va dirigida?

 

Esta Política de Privacidad se dirige y, por tanto, es aplicable a las personas físicas que utilicen cualquier sitio web, producto, software o servicio de Workmeter, SL, (en adelante, serán denominados individualmente el “Servicio SaaS” o conjuntamente como los “Servicios SaaS”). La misma aparecerá referida por un hipervínculo.

Si fuese necesario darle información adicional sobre cómo se utiliza su información personal en relación con Servicios SaaS específicos, le proporcionaremos avisos de privacidad separados o adicionales.

Según el Servicio SaaS, es posible que proporcionemos declaraciones o avisos de privacidad adicionales o diferentes para interacciones específicas que tenga con nosotros o para destacar cómo utilizamos su información personal para Servicios específicos. Cuando hagamos esto, quedará claro qué declaraciones se aplican a qué interacciones y a qué Servicios SaaS.

Dentro de nuestros Servicios SaaS, puede haber vínculos a sitios web o aplicaciones de terceros. No somos responsables del contenido ni del cumplimiento de la normativa de protección de datos de los sitios web o las aplicaciones de terceros. Los interesados deben revisar esos sitios web o aplicaciones para ver sus políticas de privacidad y los términos y condiciones que se aplican a ellos.

Esta Política de Privacidad no se aplica a las personas cuya información personal forma parte del contenido incluido en los Servicios SaaS.

Los empleadores y otros terceros que vuelquen información de carácter personal en los Servicios SaaS deberán implementar su propia Política de Privacidad. Los titulares de datos personales deberán comunicarse con ellos para obtener esta información.

 

1. ¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus datos personales?

 

Titular: WORKMETER SL 

CIF: B65020000

Inscripción: Registro Mercantil de Barcelona, inscripción número Tomo: 42357 Folio 107 Hoja: 405095 Inscripción: 1

Domicilio Social: Vía Layetana. 45 4º 1ª. 08003, Barcelona, Reino de España.

Tel: (+34) 931810661

E–mail: info@workmeter.com

 

 

1. ¿Con qué propósito recabamos su información personal?

 

Tratamos la información que nos facilita con las siguientes:

 

• Finalidades principales:

 

• Información sobre nuestras actividades: atención de llamadas, respuestas a correos electrónicos o mensajes de texto (SMS, WhatsApp y/o Telegram); así como consultas efectuadas mediante formularios, sesiones de chats, y otras funcionalidades de nuestra web (www. workmeter.com).

 

• Configurar y administrar su cuenta, proporcionar asistencia técnica y atención al cliente, y formación, verificar su identidad y enviar información importante sobre la cuenta, la suscripción y los Servicios SaaS.

 

• Prestación de Servicios SaaS, así como su seguimiento, documentación y facturación.

 

• Proporcionar a cualquier tercero que haya puesto nuestros Servicios SaaS a su disposición (p. ej., su empleador o nuestro suscriptor) información sobre el uso de los Servicios SaaS.

 

• Mostrar la información que decida publicar, compartir, cargar o poner a disposición en salas de chat, servicios de mensajería y foros comunitarios y de eventos (incluidos los perfiles comunitarios y de eventos), así como, para la colaboración relacionada, la conexión entre pares, los juegos y el intercambio de información.

 

• Cumplimiento de obligaciones legales, contables, tributarias y administrativas con las diversas Administraciones Públicas y Jueces y Tribunales.

 

• Finalidades secundarias:

 

• Gestionar el envío de publicidad de Servicios SaaS del Responsable del Tratamiento, por todos los canales disponibles (por ejemplo, SMS, WhatsApp, Twitter, ...).

 

• Gestión de candidaturas en la selección de personal y de la relación con los interesados en tanto candidatos.

 

• Ofrecer y sugerir contenidos personalizados como noticias, investigaciones, informes e información comercial.

 

Analizar la manera en que utiliza nuestros Servicios SaaS para sugerirle funciones o servicios que creemos que le interesarán y para que podamos hacer que nuestros Servicios SaaS sean más fáciles de usar

 

• Personalizar su experiencia con nuestros Servicios SaaS.

Podemos retener su información de navegación y uso para hacer que sus búsquedas dentro de nuestros Servicios SaaS sean más relevantes y utilizar esos conocimientos para mostrarle publicidad en línea en nuestros sitios web y aplicaciones.

 

A veces podemos compartir su información personal entre nuestros Servicios SaaS para que podamos hacer que todos los Servicios SaaS que le ofrecemos sean más intuitivos (p. ej., en lugar de solicitarle que ingrese los mismos datos muchas veces)

 

• Comunicarnos con usted en relación con encuestas y sondeos en los que desee participar y llevarlos a cabo para analizar los datos recopilados con fines de investigación de mercado.

 

• Para fines internos de investigación y desarrollo, y para mejorar, probar y reforzar las características y funciones de nuestros Servicios SaaS, aún después de extinguida la relación comercial o suscripción con los clientes y usuarios. Siempre de manera agrupada y disociados por procedimientos de seudonimización y/o anonimización.

 

• Cumplir con nuestros requisitos de auditoría interna y externa, incluidas nuestras obligaciones de seguridad de la información (y si su empleador o nuestro suscriptor le proporciona acceso a los Servicios SaaS, cumplir con sus requisitos de auditoría interna y externa)

 

• Hacer cumplir nuestros términos y condiciones (Aviso Legal, Política de Privacidad, Política de Cookies y Condiciones Generales y Particulares de Uso de los Servicios SaaS).

 

• Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad, redes, sistemas y bienes o los de otras personas.

 

• Prevención, detección o investigación de un delito u otra infracción de la ley o requisito, prevención de pérdidas o fraude.

 

• Con el fin de ejercer nuestros derechos y para defendernos de las reclamaciones y para cumplir con las leyes y reglamentos que se aplican a nosotros o a terceros con los que trabajamos.

 

• Para, eventualmente, participar o estar sujeto a cualquier venta, fusión, adquisición, reestructuración, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento preconcursal, concursal o similares).

 

 

1. ¿De dónde provienen sus datos personales?

 

Recopilamos información personal sobre usted, principalmente, de sus interacciones con nosotros, de ciertos terceros (como su empleador o el suscriptor que proporciona acceso a los Servicios SaaS) y otras fuentes -cuando legalmente está permitido.

 

• Obtenemos información personal directamente de usted:

 

• A través de sus interacciones con nosotros y los Servicios SaaS.

 

Por ejemplo, cuando compra o utiliza nuestros Servicios SaaS, se registra para un evento, solicita información o nos llama para solicitar asistencia (tenga en cuenta que podemos grabar o monitorear las llamadas telefónicas con fines de cumplimiento y garantía de calidad)

 

• A través de su sistema/dispositivo y el uso de los Servicios SaaS.

 

Nuestros servidores, logs y otras tecnologías recopilan automáticamente información sobre el sistema/dispositivo y el uso para ayudarnos a administrar, proteger y mejorar los Servicios SaaS, analizar el uso y mejorar la experiencia de los usuarios.

 

• A través de cookies y tecnologías similares incluidas en nuestros servicios.

 

• También recopilamos sus datos personales de terceros como:

 

 

• La persona, física o jurídica, pública o privada, que le proporciona acceso a los Servicios (p. ej., su empleador o nuestro suscriptor) para configurar una cuenta de usuario.

 

• Socios comerciales y proveedores de servicios que trabajan con nosotros en relación con los Servicios SaaS.

 

• Adicionalmente, en ocasiones y siempre conforme la legalidad, obtenemos información personal suya de fuentes disponibles públicamente como sitios web públicos, bases de datos abiertas de las Administraciones Públicas, referidas a datos ya en el dominio público y de otras fuentes para ayudarnos a mantener la exactitud de los datos, proporcionar y mejorar los Servicios SaaS.

 

 

1. ¿Qué categorías de datos tratamos?

 

Atendiendo a las finalidades antes mencionadas, el Responsable del Tratamiento, dependiendo del tratamiento en cuestión (datos de trabajadores, colaboradores, proveedores, usuarios, suscriptores, etc.), tratará todas o parte de las siguientes categorías de datos:

 

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, firma y número de seguridad social.

 

• Características personales: estado civil, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, lengua materna, datos de familia.

 

• Circunstancias sociales: características de alojamiento/vivienda, situación familiar y propiedades.

 

• Datos económicos, financieros o bancarios y de seguros: datos bancarios y seguros.

 

• Datos académicos y profesionales: formación/titulaciones, historial de estudiante, experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales, en el caso de los procesos de selección.

 

• Identificadores en línea.

 

• Datos de tráfico y localización.

 

• Metadatos de comunicaciones electrónicas.

 

Los datos personales solicitados son obligatorios, de tal forma que la negativa a suministrarlos podría suponer la imposibilidad de cumplir con las finalidades para las que son tratados.

 

Usted es garante que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

 

En caso de que nos facilite datos de terceros, deberá contar con el consentimiento de estos comprometiéndose a trasladarle la presente información y eximiendo al Responsable del Tratamiento de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, el Responsable del Tratamiento podrá llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

 

 

1. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información personal?

 

Tratamos sus datos según las siguientes bases legales:

 

1. El consentimiento prestado por usted de forma expresa, libre e inequívoca tras haber sido informado pormenorizadamente de la/s finalidad/es por el Responsable del Tratamiento.

 

Recuerde que los datos que nos facilita y/o le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios y que, en ningún caso, está obligado a ello; y que, su no comunicación, podrá afectar el cumplimiento de la/s finalidad/es perseguidas

 

1. La preparación y/o ejecución de la relación contractual entre usted y el Responsable del Tratamiento.

 

1. Cumplimiento de obligaciones legales por parte del Responsable del Tratamiento.

 

1. El interés legítimo del Responsable del Tratamiento o de un tercero para proporcionar y mejorar los servicios contratados, para administrar la relación con los titulares de los datos, para acciones de marketing y ejercer derechos y gestionar las responsabilidades derivados de la actividad del Responsable del Tratamiento.

 

Cuando nos basamos en intereses legítimos como base legal para tratar su información personal, equilibramos esos intereses con sus intereses, derechos y libertades fundamentales. Para obtener más información sobre cómo se realizó este ejercicio de equilibrio

 

 

1. ¿A quién podemos comunicar su información personal?

 

Como regla general, no cederemos sus datos personales a terceros, salvo autorización expresa u obligación legal.

 

No obstante, debe ser consciente que, para alcanzar la/s finalidade/s arriba/s indicada/s, puede resultar necesario, e inclusive obligatorio, que sus datos tengan que ser comunicados u objeto de otras formas de tratamiento por diferentes proveedores de servicios del Responsable del Tratamiento, tales como asesorías, gestorías, empresas de informática o telecomunicaciones, prestadores de servicios de software, almacenamiento, sistemas operativos y/o aplicaciones o programas informáticos, etc., quienes vendrán obligados a utilizar sus datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento a las obligaciones asumidas con el Responsable del Tratamiento.

 

En todos los casos, el Responsable del Tratamiento, asume la responsabilidad por la información personal que nos facilite. Por ello solicitamos a aquellos proveedores/empresas con los que compartimos su información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros.

 

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de sus datos personales.

 

Para una mejor comprensión de los diversos y posibles destinatarios de sus datos, sepa que, por la utilización de los Servicios su información personal puede ser tratada por:

 

• La persona que le proporciona acceso a nuestros Servicios (p. ej., su empleador o nuestro Usuario).

 

• Los socios comerciales con los que prestamos servicios de marca compartida, proporcionamos contenido u organizamos eventos, conferencias y seminarios.

 

• Los terceros que nos ayudan a prestar los Servicios o que actúan en nuestro nombre.

 

• Los terceros cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, usuarios, sistemas y/o los Servicios (asesores jurídicos, profesionales de la seguridad de la información, ...)

 

• Cualquier persona con la que usted nos haya pedido que compartamos información o con las que, por su conducta, necesariamente ello suceda (por ejemplo, cuando usted hace accesible/comparte información en un foro público).

 

• Aquellos terceros que, eventualmente, participen o estén sujetos a cualquier procedimiento de venta, fusión, adquisición, reestructuración, joint venture, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento concursal, preconcursal y similares), en cuyo caso es posible que revelemos su información personal a los posibles compradores, vendedores, asesores o socios comerciales y sus datos pueden ser un activo transferido en una venta comercial.

 

 

1. Transferencias Internacionales

 

Para el cumplimiento de la/s finalidad/es indicada/s se efectuarán transferencias internacionales de sus datos personales (tratamientos en países ajenos al EEE) a aquellos proveedores/empresas a los que sea necesario ceder o comunicar sus datos personales para tratamientos específicos.

 

Dichos proveedores/empresas, pueden estar ubicados tanto en países donde la legislación exija un nivel de protección de los datos personales equivalente al del EEE o no. En este último caso, nos aseguraremos de que, toda transferencia de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que la compartimos, así como la forma en que gestionamos la misma, cumplan con la legislación vigente en cada momento, así como con los requisitos establecidos por la Agencia Española de Protección de Datos y el Supervisor Europeo de Protección de Datos (SEPD). 

 

 

• Destinatarios relevantes de transferencias internacionales:

 

Empresa: Google LLC. ●       Nacionalidad: estadounidense. ●       Domicilio: Plaza Pablo Ruiz Picasso, I, 28020, Madrid, España. ●       Tratamiento: G-Suite, conjunto de soluciones ofimáticas a través de las cuales el Responsable del Tratamiento almacena y edita archivos con datos personales y recibe y envía comunicaciones. ●       Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy ●       Garantía/s de adecuación que aporta:  Adhesión al marco del Escudo de Privacidad (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_es)		Empresa: HubSpot, Inc. ●       Nacionalidad: estadounidense. ●       Domicilio: 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141. ●       Tratamiento: utilización de datos personales en para soluciones en la nube de marketing, ventas y servicio de atención al cliente. ●       Política de privacidad: https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy ●       Garantía/s de adecuación que aporta:  Adhesión al marco del Escudo de Privacidad (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_es)
Empresa: Dropbox, Inc. ●       Nacionalidad: estadounidense. ●       Domicilio: 1800 Owens St, San Francisco, CA 94158. ●       Tratamiento: almacenamiento, edición y comunicación de archivos con datos personales en soluciones en la nube. ●       Política de privacidad: https://www.dropbox.com/es_ES/privacy#terms ●       Garantía/s de adecuación que aporta:  Adhesión al marco del Escudo de Privacidad (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/eu-us-privacy-shield_es)		Sendinblue, sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée) inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 498 019 298 Nacionalidad: Francesa Domicilio:7 rue de Madrid, 75008, París (Francia) Tratamiento: ofrecer soluciones para el envío de correos electrónicos y SMS transaccionales https://es.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
Empresa: Odoo S.A. ●       Nacionalidad: belga Domicilio: Chaussée de Namur, 40 - 1367 Grand-Rosière ●       Tratamiento: utilización de datos personales para soluciones en la nube de gestión empresarial: presupuestos, facturación, comunicaciones con clientes, etc. ●       Política de privacidad: https://accounts.odoo.com/es_ES/privacy Garantía/s de adecuación que aporta:	Empresa: Amazon Web Services EMEA SARL ·        Nacionalidad : Luxemburgo ·        Domicilio : 6 rue Plaetis Luxemburgo ‒ LU26888617

 

 

La información personal que recabamos se almacena en España, aunque su información personal se haya recabado en el país en el que usted reside y ser este ajeno al EEE.

 

Aquellos terceros con los que compartimos su información personal pueden gestionar o transferir su información personal fuera de España y del EEE hacia otros países en los que posean instalaciones.

 

De todos modos, la transferencia, el almacenamiento y la gestión de su información personal por nuestra parte se regirán siempre por la presente Política de Privacidad.

 

 

1. ¿Cuáles son sus derechos?

 

En tanto titular de datos personales tratados/utilizados por el Responsable del Tratamiento, usted tiene los siguientes derechos:

1. Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales
2. Derecho de rectificación de los datos erróneos o inexactos
3. Derecho de supresión de sus datos personales
4. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales
5. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales
6. Derecho a la portabilidad de sus datos personales (en caso de resultar aplicable)
7. Derecho a la transparencia en la información recibida
8. Derecho a no ser objeto a decisiones individuales automatizadas
9. Derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales
10. Derecho a la conservación de sus datos
11. Derecho a formular reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que sus derechos no han sido respetados

 

 

1. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

 

Podrá ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio del Responsable del Tratamiento, indicado más arriba o a la siguiente dirección de correo: privacidad@workmeter.com, adjuntado fotocopia de su DNI/pasaporte/tarjeta de extranjero o documento equivalente en vigor.

Asimismo, dispone de modelos, formularios y más información sobre sus derechos en la pagina web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es.

 

1. ¿Puede retirar el consentimiento?

 

Usted siempre tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada o al que se efectúe conforme otra base o fundamento legal.

 

1. ¿Dónde puede reclamar en el caso de que considere que no se tratan sus datos correctamente?

 

Si considera que sus datos no son tratados correctamente por el Responsable del Tratamiento, puede dirigir sus reclamaciones al correo: privacidad@workmeter.com y/o a la Autoridad de Protección de Datos que corresponda (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_es), siendo la AEPD la indicada en el territorio español: www.agpd.es

 

 

1. ¿Por cuánto tiempo almacenamos su información personal?

 

Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla conforme la/s finalidad/es por la/s que fue/ron recabada/s, y según la base jurídica del tratamiento.

 

El plazo predeterminado de conservación será de 5 años desde la finalización de la relación jurídica con el titular de los datos personales. No obstante, se aplicarán los siguientes plazos específicos de conservación:

 

• Acciones de marketing y comunicación: 10 años desde la recogida de datos por el Responsable de Tratamiento o un tercero.

 

• Información sobre nuestros servicios: hasta la resolución de las solicitudes de información.

 

• Gestión de suscripción al “área de clientes” de la web: 3 años desde el último inicio de sesión, o hasta que manifieste su voluntad de no continuar suscrito (lo que suceda antes).

 

• Gestión de candidaturas: 2 años desde que se remita el CV al Responsable del Tratamiento.

 

Mantendremos su información personal mientras usted no ejerza los derechos de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, conservaremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de su tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación.

 

 

1. ¿Cómo protegemos su información personal?

 

• A través de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

 

• Nos aseguramos de que nuestros empleados y colaboradores se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal.

 

• Nuestros procedimientos indican que es posible que le solicitemos prueba de identidad antes de compartir su información personal con usted.

 

• Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerle el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aporta. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer).

 

 

1. ¿Cómo se tratan los datos de menores de edad?

 

La página web del Responsable del Tratamiento (www.workmeter.com), sus Servicios SaaS no están dirigidos a los menores de edad. Aunque en alguna ocasión podemos realizar alguna campaña en las que los menores pueden mostrar su interés. No obstante, no recabamos información personal alguna de menores deliberadamente, si no es con la autorización del padre/madre o tutor.

 

Si usted es menor de edad, por favor no intente registrarse como usuario de nuestros sitios web, aplicaciones o productos. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

 

 

 

1. Cookies y tecnologías similares

 

Tanto nosotros, como algunos de nuestros proveedores, utilizamos Cookies y tecnologías similares para almacenar y administrar las preferencias de los Usuarios, enviar publicidad adaptada, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso, por ejemplo.

 

La utilización de Cookies y otras tecnologías de rastreo se encuentra estandarizada en muchos sitios web y aplicaciones mediante las cuales se recopila información sobre actividades en línea de los usuarios utilizando aplicaciones, sitios web u otros servicios.

 

La Política de Cookies de este Sitio Web puede consultarse íntegramente pinchando aquí.

 

En la prestación de los Servicios SaaS, podemos utilizar algunas otras tecnologías de rastreo además de Cookies, tales como:

 

• Web beacons.

Nuestras páginas web pueden contener imágenes electrónicas conocidas como Web beacons (también denominadas gif de un pixel e imagen gráfica transparente) que utilizamos para ayudar a entregar cookies en nuestros sitios, contar los usuarios que han visitado esos sitios, prestar los Servicios SaaS y analizar la efectividad de nuestras campañas promocionales, por ejemplo.

 

También podemos incluir Web beacons en nuestros mensajes de correo electrónico de marketing o en nuestros boletines informativos para determinar si se abre un correo electrónico o si se hace clic en un vínculo.

 

Las Web beacons también se utilizan para ofrecer publicidad basada en intereses. 

           

• Servidor web y registros de aplicación.

Nuestros servidores automáticamente recopilan cierta información para ayudarnos a administrar y proteger los Servicios SaaS, analizar el uso y mejorar la experiencia de los usuarios. La información que se recopila incluye:

 

• La dirección IP y el tipo de navegador
• La información del dispositivo, incluido el identificador único de dispositivo (UDID, por sus siglas en inglés), dirección de MAC, identificador para anunciantes (IFA, por sus siglas en inglés) e identificadores similares que nosotros o terceros pueden asignar
• Sistema operativo del dispositivo y otros datos técnicos
• La ciudad, el estado y el país desde dónde accede a nuestro sitio web
• Las páginas que visitó y el contenido que vio, almacenó y compró
• La información o el texto que ingresó
• Los vínculos o botones sobre los que hizo clic
• Las URL visitadas antes y después de usar nuestros servicios

 

• Señales de “no rastreo”

Algunos navegadores transmiten señales de no rastreo (DNT, por sus siglas en inglés) a los sitios web. Debido a la falta de interpretación común de las señales de DNT en toda la industria, nosotros actualmente no alteramos, cambiamos ni respondemos las solicitudes ni señales de DNT desde estos navegadores. Continuamos monitoreando la actividad de la industria con respecto a esta área y volveremos a evaluar nuestras prácticas de DNT cuando corresponda.

 

• Conexión a través de las Redes Sociales (RRSS)

El Responsable del Tratamiento tiene cuenta o perfilen las siguientes Redes Sociales: Facebook®, Instagram®, Twitter®, LinkedIn®, YouTube® y Vimeo®. 

Es posible que algunos de nuestros Servicios SaaS incluyan funciones para las citadas Redes Sociales como los botónes “me gusta”, “compartir” y “guardar”; algunos complementos, así como algunos miniprogramas interactivos.

Además, los usuarios pueden elegir utilizar el inicio de sesión en sus propias Redes Sociales para iniciar sesión en algunos de nuestros Servicios SaaS.

 

Si decide conectarse mediante una Red Social o un servicio similar, es posible que recibamos y almacenemos la información de autenticación de ese servicio para permitirle iniciar sesión, así como cualquier otra información que elija compartir cuando se conecte a estos servicios. Dichos servicios pueden recopilar información como las páginas web que visitó y las direcciones IP y puede establecer cookies para permitir el correcto funcionamiento de las funciones. No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de la información recopilada por estos terceros.

 

Es su deber revisar las declaraciones o políticas de privacidad pertinentes a los servicios de terceros que utiliza o a los que accede o se conecta.

 

Si no desea que su información personal se comparta en Redes Sociales ni con otros usuarios de Redes Sociales, no conecte su cuenta de Redes Sociales con su cuenta para los Servicios SaaS y no participe en la función de interacción social de los Servicios SaaS.