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Contar con la herramienta adecuada puede facilitar mucho la implementación y desarrollo de una estrategia de inteligencia empresarial y business intelligence.
Al elegir un producto de Business Intelligence o de Advanced Business Analytics, además de las características específicas del producto, es importante tener en cuenta otros factores, entre los que cabría destacar:
- Facilidad de uso.
- Simplicidad técnica en cuanto a la implementación.
- Ausencia de complejidad en los procesos de administración que implica.
- Escalabilidad.
- Variedad de opciones en la interfaz de usuario.
- Integración en la plataforma de la empresa, en el corto y el largo plazo, teniendo en cuenta las necesidades actuales, pero también las futuras.
- Posibilidad de integración con otras plataformas activas en el negocio.
- Facilidad de expansión, para adaptarse a la expansión del negocio reduciendo costes.
Este artículo trata sobre la inteligencia de negocios. Si te interesa este tema, no dudes en descargar nuestra Guía definitiva sobre la inteligencia empresarial:
Inteligencia empresarial y toma de decisiones
Una vez escogida la herramienta o herramientas a utilizar, llega la hora de poner en marcha el proyecto de inteligencia empresarial. En esta etapa es recomendable observar los siguientes procedimientos:
- Anotar la dedicación y aportación de cada persona al proyecto, durante la fase de ejecución y con objeto de poder realizar el seguimiento.
- Monitorizar los progresos con una periodicidad semanal.
- Identificar las desviaciones, tanto de carácter temporal como de tipo económico (plazo y costes).
- Prestar una especial atención a los hitos del proyecto.
Por lo general, cuando una empresa descubre las ventajas de la inteligencia empresarial en un entorno de Advanced Business Analytics, su uso se exporta rápidamente a todos los niveles del negocio. La toma de decisiones es donde una estrategia de este tipo alcanza mayor repercusión ya que:
- Mejora la calidad general en los procesos.
- Optimiza la efectividad de la empresa en conjunto.
- Aumenta la eficiencia del negocio.
El principal uso de la inteligencia empresarial es el de convertir datos en información útil y relevante que pueda distribuirse, a quienes la necesiten y en el momento oportuno, para posibilitar una mejor y más fundamentada toma de decisiones. Ello constituye una de las tareas principales de los cargos directivos y uno de los objetivos básicos de los sistemas de información es que nos ayuden a la toma de decisiones.
A partir de los datos que el sistema de Advanced Business Analytics proporciona, gana en conocimiento y se descubren nuevas oportunidades, muchas de las cueles habían sido desconocidas hasta el momento, por falta de perspectiva o ausencia de visión.
Además de la información privilegiada que permite tomar mejores decisiones, existen otros aspectos importantes que el análisis de los datos fomenta como:
- Revisión y optimización de procesos.
- Mejora del reparto de tareas.
- Optimización de recursos.
Con los datos en crudo (desestructurados, no ligados a unos objetivos, carentes de automatismo y transparencia, sin alineación con la estrategia de la empresa) no sería posible llegar a este nivel y, por eso, la toma de decisiones se engloba dentro de los beneficios intangibles que aporta la información recopilada por la inteligencia empresarial:
- Beneficios tangibles: reducción de costes, generación de ingresos y reducción de tiempos para las distintas actividades del negocio.
- Beneficios intangibles: aumento de la disponibilidad de la información orientada a la toma de decisiones, mayor alcance del uso estratégico de los datos y mejora de la posición competitiva de la empresa.
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Créditos fotográficos: "Hand Holding A Puzzle Piece" by ponsulak
