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Priorizar es la clave para saber escoger las soluciones que apoyarán las decisiones empresariales del futuro. Pero para poder determinar qué funcionalidades tienen más peso que otras o qué soluciones interesan más al negocio es preciso tener disponer de información.
Cuando la organización se ha embarcado en el proceso de Transformación Digital es importante contar con el apoyo de la tecnología, aunque no puede prescindirse del talento, el expertise y la cultura de empresa, que habrán de alinearse con los objetivos a conseguir. No es una mera cuestión de inversión, pero es evidente que las herramientas que se escojan deben resultar rentables. No hay que olvidar que las organizaciones más maduras son capaces, ahora más que nunca, de medir el ROI de su analytics.
Para empezar con acierto existen tres tipos de solución que no pueden faltar y que ya habría que estar pensando en implementar.
Las herramientas que necesita tu negocio para avanzar en la Transformación Digital
Para avanzar con agilidad pero con pies de plomo, nunca está de más consultar la opinión de Gartner. En este sentido, sus últimos estudios, su informe Hype Cycle y sus revisiones de las soluciones que existen hoy día en el mercado, apuntan a la necesidad de las empresas de buscar herramientas que permitan:
- Mejorar la capacidad de explotar el potencial visual: es una vuelta de tuerca más a las capacidades de visualización que se han ido adquiriendo y que, cada vez resultan más indispensables. Y lo son debido al aumento del volumen de datos a procesar que llega de sensores, que se comparten desde todo tipo de plataformas y que se transmiten desde dispositivos GPS. Sin las herramientas adecuadas de visualización no sería posible responder a la velocidad a que demanda el mercado ni tomar acción inmediata ante determinados acontecimientos. Lantares BigSound permite la lectura y consolidación de las medidas captadas por sensores de sonido, que, tras integrarse en la plataforma IBM Cognos permite explotar la información almacenada en Hadoop obteniendo desde mapas de calor a tiempo real para una visualización geográfica de la acústica de una región, hasta cuadros de mando para monitorizar contaminación acústica por franjas horarias. Este es un ejemplo con una fuente de datos concreta, pero los usos son infinitos.
- Promover la masificación del analytics en autoservicio: disponer de la información y poder acceder a ella en todo momento permite a la empresa volverse más competitiva y no dejar de mejorar. Los usuarios de negocio necesitan saber lo que sucede fuera de ella, la forma en que se percibe la compañía, el modo en que son acogidos los propios productos o los de las empresas rivales. Y tomar el pulso a los canales de comunicación digitaleses vital en esta tarea, por lo que no debe ser un área restringida a IT o perfiles exclusivamente técnicos. Visión 360º permite adquirir la visión completa de los clientes que mejora la calidad del servicio en cada interacción con ellos, facilita su segmentación, ofrece un conocimiento completo y fiable de la realidad en base al análisis de sentimientos y/o comportamientos y permite explotar toda esta información con herramientas de BI y Predictivas.
- Integrarse en plataformas IoT: se prevé que, en menos de tres años, el mercado de las plataformas IoT alcanzará el billón de dólares, según datos de IoT Analytics. Y no es de extrañar, ya que este tipo de plataformas son la clave para el desarrollo de aplicaciones de IoT escalables y servicios que conectan los mundos real y virtual entre objetos, sistemas y personas. Sin embargo, su complejidad requiere de expertos para un buen despliegue y aquí es donde los servicios de consultoría especializada de Lantares pueden ayudar al negocio a impulsar su rendimiento, aprovechando las ventajas de los últimos avances, sin tener que preocuparse por cuestiones de elección, integración o arquitectura.
Para conocer más datos sobre la revolución digital y la forma de aprovechar todas sus oportunidades, puedes descargarte la guía gratis Transformación Digital de los negocios.
